Slot / Ứng dụng
Trang này giải thích cách may8 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, may8 ghi nhận một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví điện tử bạn sử dụng. Chúng tôi không thu thập thêm bất kỳ thông tin nào ngoài phạm vi phục vụ tài khoản của bạn. Dữ liệu được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút qua các ví nội địa, và hỗ trợ khi bạn liên hệ đội ngũ chăm sóc. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Trong trường hợp cần chia sẻ để đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc phối hợp với đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phần dữ liệu tối thiểu cần thiết. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng cho khu vực đủ điều kiện truy cập dịch vụ.
Chính sách quyền riêng tư của may8 áp dụng cho tất cả dữ liệu bạn cung cấp khi truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Tuy nhiên, một số phạm vi nằm ngoài quyền kiểm soát trực tiếp của chúng tôi, đặc biệt là các dịch vụ của bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua liên kết bên ngoài. Hiểu rõ giới hạn này giúp bạn chủ động hơn khi quản lý thông tin cá nhân của mình.
Mọi dữ liệu bạn nhập khi đăng nhập, xác minh danh tính hoặc cập nhật hồ sơ tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi kiểm soát và chịu trách nhiệm về cách dữ liệu đó được lưu trữ và sử dụng.
Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý theo quy trình bảo mật của từng ví điện tử. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch, không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn.
Các trang nội dung, hình ảnh và mô tả trò chơi trên nền tảng không thu thập dữ liệu cá nhân. Bạn có thể duyệt xem danh mục mà không cần đăng nhập và không có dữ liệu nào được ghi lại từ bước này.
Nếu bạn nhấn vào liên kết dẫn ra ngoài nền tảng may8, chính sách này không còn áp dụng. Các trang web hoặc ứng dụng bên ngoài có chính sách riêng và bạn nên xem xét trực tiếp trên trang đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Chúng tôi để bạn chủ động với thông tin cá nhân của mình. Từ trang tài khoản đã đăng nhập, bạn có thể xem lại các thông tin hồ sơ đang được lưu, bao gồm số điện thoại, email và ví điện tử đã liên kết. Nếu có thông tin cần chỉnh sửa, bạn thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu — từ việc xem, sửa đến đề nghị xóa — đều được tiếp nhận qua hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình và trong phạm vi cho phép theo luật địa phương. Quyền của bạn được áp dụng trong khu vực đủ điều kiện và không bị giới hạn bởi loại thiết bị bạn đang dùng — điện thoại hay máy tính đều được.
Đăng nhập và vào mục hồ sơ tài khoản để xem thông tin đang được lưu. Bạn sẽ thấy rõ email, số điện thoại và ví điện tử đã liên kết.
Cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ nếu trường thông tin không thể tự sửa. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước xác minh cần thiết.
Bạn có thể hỏi chúng tôi về bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến tài khoản của mình. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện một quyền cụ thể với dữ liệu của mình, hãy dùng một trong các kênh được liệt kê dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và chỉ làm việc qua các kênh chính thức hiển thị trên trang web.
Mở cửa sổ live chat ngay trên trang web để gửi câu hỏi trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm thông tin xác minh hoặc tài liệu liên quan.
Vào mục "Liên hệ" trên trang web để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Thông tin luôn được cập nhật theo đúng kênh chính thức của may8.
Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy — đây là quy trình kỹ thuật và vận hành mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hóa. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu ở phía chúng tôi ngoài thông tin xác nhận cần thiết. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản.
Mọi trao đổi dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn với máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc đăng nhập, nạp tiền và truy cập hồ sơ tài khoản trên điện thoại.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy định luật địa phương.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan trực tiếp mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập được phân cấp và được kiểm tra định kỳ để hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin.
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến cách may8 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để được giải đáp bằng tiếng Việt.
Khi tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết. Nếu bạn liên kết ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận thông tin xác nhận giao dịch, không lưu mật khẩu ví của bạn.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất chúng tôi cung cấp dữ liệu là khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần phối hợp với đơn vị xử lý thanh toán, và chỉ cung cấp phần thông tin tối thiểu cần thiết.
Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức của may8. Chúng tôi xem xét và xử lý trong phạm vi cho phép theo luật địa phương. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi cookie bị tắt.
Có, chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối từ trình duyệt di động cũng được mã hóa SSL. Dữ liệu bạn nhập khi truy cập qua điện thoại được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.
Bạn có thể mở live chat trực tiếp trên trang web hoặc gửi email qua địa chỉ hỗ trợ được đăng tại mục Liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình được nêu trong chính sách này.